expérience UX
Si le visuel et un bon design de votre site web sont essentiels, il est également primordial que le parcours de vos utilisateurs soit fluide et optimisé.
À défaut, vos prospects risquent d’être rapidement désorientés et quitter votre site. C’est pourquoi je vous propose une réflexion en profondeur sur le parcours utilisateur.
expérience UX
Si le visuel et un bon design de votre site web sont essentiels, il est également primordial que le parcours de vos utilisateurs soit fluide et optimisé.
À défaut, vos prospects risquent d’être rapidement désorientés et quitter votre site. C’est pourquoi je vous propose une réflexion en profondeur sur le parcours utilisateur.
positionnement concurrentiel
Chaque projet commence systématiquement par une phase d’étude :
Benchmark concurrentiel : comparaison avec vos concurrents, identification de leurs forces et faiblesses
SWOT : identification de vos forces, faiblesses, opportunités et menaces éventuelles
Élaboration d’une carte heuristique (mindmap) afin d’identifier les diverses fonctionnalités et la fluidité de parcours
(Cliquez pour agrandir)
vos utilisateurs
Le but est de se mettre dans l’esprit de vos utilisateurs :
Comprendre leurs attentes et leurs besoins
Création de personas (fiches utilisateurs fictives) afin d’identifier les différents types de prospects
Élaboration d’une customer journey (journée type d’un utilisateur) pour se projeter au maximum dans son expérience
